Buscar | Enlaces de interés | Sugerir | Sobre Nosotros | Aviso Legal | Contacto | Mapa Web   Galego  Castellano  English  

Rexistro de Incidencia do Cliente

Rexistro dunha incidencia de servizo orixinada por unha reclamación realizada por un cliente a través dalgunha das canles de entrada ao centro de atención ao cliente dun operador de servizos de telecomunicacións, que permite xestionar a información, resolución ou a cancelación da mesma.

Categoría Gramatical: 
locución substantiva inglesa que non sexa nome comercial (Christian's expertise)
Abreviatura: 
CTT
Información complementaria: 
Nos sistemas de xestión de incidencias contémplanse procedementos polo cal unha ou máis incidencias de cliente -CTTs- podense correlar a un NTT.
Ver tamén: 
Rexistro de Incidencia de Rede
Traducions
Tradución castelán: 
Registro de Incidencia de Cliente
Tradución inglés: 
Customer Trouble Ticket; CTT