'Aplicacións de telecomunicación levadas por ordenador', estándar CTI que define modelos para as chamadas e a interacción destas cos usuarios (desvíos, retencións, conferencias, etc...).
Categoría Gramatical:
nome propio co que un produto que se vende, comercializa, publicita ou distribúe
Abreviatura:
CSTA
Información complementaria:
Foi desenvolvido pola Asociación Europea de Fabricantes de Ordenadores. Non é unha API coma TAPI e TSAPI senón un modelo de alto nivel. Os modelos e eventos definidos en CSTA serven para definir as funcións das API's. É independente dos protocolos físicos que comunican os ordenadores cos dispositivos telefónicos.
Ver tamén:
integración de telefonía e ordenador
