Proceso de xestión de servizos que se encarga da implementación e do control da calidade de todo o soporte lóxico e físico instalado que presta servizo.
Categoría Gramatical:
locución substantiva feminina (axencia de seguros)
Información complementaria:
O proceso de xestión de versións debe colaborar estreitamente co de xestión de cambios e de configuracións para asegurar que toda a información relativa ás novas versións se integran axeitadamente na CMDB de forma que esta estea correctamente actualizada e ofreza unha imaxe real da configuración da infraestrutura da rede.
O proceso debe manter actualizada a biblioteca de programas definitivos (en inglés DSL) onde se gardan copias de todo os programas en produción e o depósito do soporte físico definitivo (en inglés DHS) onde se almacenan pezas de reposto e documentación para unha rápida reparación de problemas deste soporte.
